
常見問題
FAQ
Q. 如何註冊成為茶農會員?
答:您可以點擊右上角的「登入」按鈕,然後選擇「註冊」來建立您的茶農帳戶。註冊時需要提供基本資料包括農場資訊、聯絡方式等。審核通過後即可開始使用我們的媒合服務。
Q. 茶葉品質如何保證?
答:我們的系統要求所有茶農提供完整的種植履歷和品質檢驗報告。平台也提供第三方品質檢驗服務,確保每批茶葉都符合相關標準。消費者可以查看詳細的產品資訊和品質認證。
Q. 如何聯絡茶農或查看產品詳情?
答:在產品頁面中,您可以看到茶農的聯絡資訊和完整的產品介紹。點擊「聯絡茶農」按鈕即可直接與茶農對話,討論購買細節、價格或其他合作事宜。
Q. 平台收費標準為何?
答:對於一般消費者,瀏覽和聯絡茶農完全免費。茶農會員有基本版(免費)和進階版(付費)兩種選擇。進階版提供更多曝光機會、數據分析和行銷工具。詳細費用請參考會員方案頁面。
Q. 如何確保交易安全?
答:我們提供多種安全保障措施,包括實名認證、交易保險、第三方支付等。所有茶農都經過身份驗證,交易過程中我們也提供客服協助和糾紛調解服務,確保買賣雙方的權益。